Náklad

Pro zahraniční zákazníky: v případě výměny nebo vrácení je produkt dodáván na náklady zákazníka.

Čas doručení

Objednávka bude zpracována po potvrzení zákazníkem. Dodací lhůta je od 48 hodin do 14 pracovních dnů. Objednávka zboží s různou dobou doručení je odeslána po dokončení celé objednávky. Může to být až 14 pracovních dnů pro speciální šité oblečení.

V případě kožených výrobků na míru závisí doba plnění objednávky od 7 do 14 pracovních dnů.
Objednávky uložené v obchodě Luka -Pelli jsou prováděny pouze v pracovní dny. Objednávky uskutečněné v sobotu, neděli a svátky se provádějí první následující pracovní den.

Doba čekání na zásilku je od 48 hodin do 14 dnů. Čekací doba se skládá z: doby plnění objednávky (výkonový šitý výrobek, kompletní výrobky na objednávku) + předpokládaná dodací lhůta (24 hodin pro Polsko).

Dodání zboží zákazníkovi probíhá prostřednictvím UPS nebo DPD Courier v pracovní dny od pondělí do pátku od 8:00 do 17:00.

Úložiště Luka-Pelli nezodpovídá za nedodání zboží nebo za zpoždění dodávky. V případě platby bankovním převodem je datum dokončení objednávky prodlouženo o čas odeslání převodu na náš účet. Poznámka: Dodací lhůta a doba dodání nezahrnují soboty, neděle a svátky.

Chcete-li zkontrolovat stav objednávky, volejte na číslo +48 884 848 200 nebo nám napište na e-mail sklep@luka-pelli.pl. Stav objednávky, který nám již byl zaslán, lze také zkontrolovat na webových stránkách DPD nebo UPS na adrese www.dpd.com nebo www.ups.com.

Ceny za přepravu v závislosti na zemi určení:

* celní odbavení: další 2 dny
** vylučuje Kanárské ostrovy, Ceuta a Mellila
*** Zóna za příplatek a celní odbavení ve výši 50 EUR se vztahuje na obec Büsingen
**** dodatečný den tranzitu v případě Offshores (Highlands, Sky, Orkney, Shetland, Oban, Arran)
***** nedostáváte balíky do Vatikánu a San Marina; Zásadní přirážka a celní odbavení ve výši 100 EUR se vztahuje na Livigno a Campione d’Italia
^ nezahrnuje Černou Horu a Kosovo