Pro zahraniční zákazníky: v případě výměny nebo vrácení je produkt dodáván na náklady zákazníka.
Čas doručení
Objednávka bude zpracována po potvrzení zákazníkem. Dodací lhůta je od 48 hodin do 14 pracovních dnů. Objednávka zboží s různou dobou doručení je odeslána po dokončení celé objednávky. Může to být až 14 pracovních dnů pro speciální šité oblečení.
V případě kožených výrobků na míru závisí doba plnění objednávky od 7 do 14 pracovních dnů.
Objednávky uložené v obchodě Luka -Pelli jsou prováděny pouze v pracovní dny. Objednávky uskutečněné v sobotu, neděli a svátky se provádějí první následující pracovní den.
Doba čekání na zásilku je od 48 hodin do 14 dnů. Čekací doba se skládá z: doby plnění objednávky (výkonový šitý výrobek, kompletní výrobky na objednávku) + předpokládaná dodací lhůta (24 hodin pro Polsko).
Dodání zboží zákazníkovi probíhá prostřednictvím UPS nebo DPD Courier v pracovní dny od pondělí do pátku od 8:00 do 17:00.
Úložiště Luka-Pelli nezodpovídá za nedodání zboží nebo za zpoždění dodávky. V případě platby bankovním převodem je datum dokončení objednávky prodlouženo o čas odeslání převodu na náš účet. Poznámka: Dodací lhůta a doba dodání nezahrnují soboty, neděle a svátky.
Chcete-li zkontrolovat stav objednávky, volejte na číslo +48 884 848 200 nebo nám napište na e-mail sklep@luka-pelli.pl. Stav objednávky, který nám již byl zaslán, lze také zkontrolovat na webových stránkách DPD nebo UPS na adrese www.dpd.com nebo www.ups.com.
Ceny za přepravu v závislosti na zemi určení:
Země určení | Malý balíček | Středně velký balíček | Velký balíček |
Rakousko | 17 EUR | 31 EUR | 35 EUR |
Belgie | 17 EUR | 31 EUR | 35 EUR |
Bosna a Hercegovina* | 37 EUR | 46 EUR | 51 EUR |
Bulharsko | 27 EUR | 33 EUR | 38 EUR |
Chorvatsko | 37 EUR | 46 EUR | 51 EUR |
Česká republika | 17 EUR | 31 EUR | 35 EUR |
Dánsko | 17 EUR | 31 EUR | 35 EUR |
Estonsko | 17 EUR | 31 EUR | 35 EUR |
Finsko | 27 EUR | 33 EUR | 38 EUR |
Francie | 27 EUR | 33 EUR | 38 EUR |
Guernsey* | 27 EUR | 33 EUR | 38 EUR |
Řecko | 37 EUR | 46 EUR | 51 EUR |
Španělsko** | 37 EUR | 46 EUR | 51 EUR |
Nizozemsko | 17 EUR | 31 EUR | 35 EUR |
Irsko | 37 EUR | 46 EUR | 51 EUR |
Jersey* | 27 EUR | 33 EUR | 38 EUR |
Lichtenštejnsko* | 27 EUR | 33 EUR | 38 EUR |
Litva | 17 EUR | 31 EUR | 35 EUR |
Lucembursko | 17 EUR | 31 EUR | 35 EUR |
Lotyšsko | 17 EUR | 31 EUR | 35 EUR |
Německo*** | 17 EUR | 31 EUR | 35 EUR |
Norsko* | 37 EUR | 46 EUR | 51 EUR |
Polsko | 15 PLN | 20 PLN | 20 PLN |
Portugalsko | 37 EUR | 46 EUR | 51 EUR |
Rumunsko | 27 EUR | 33 EUR | 38 EUR |
Srbsko*^ | 37 EUR | 46 EUR | 51 EUR |
Slovensko | 17 EUR | 31 EUR | 35 EUR |
Slovinsko | 27 EUR | 33 EUR | 38 EUR |
Švýcarsko* | 27 EUR | 33 EUR | 38 EUR |
Švédsko | 27 EUR | 33 EUR | 38 EUR |
Ukrajina* | 17 EUR | 31 EUR | 35 EUR |
Maďarsko | 17 EUR | 33 EUR | 38 EUR |
Velká Británie a Severní Irsko **** | 27 EUR | 33 EUR | 38 EUR |
Itálie ***** | 27 EUR | 33 EUR | 38 EUR |
Ostrov Man | 27 EUR | 33 EUR | 35 EUR |
* celní odbavení: další 2 dny
** vylučuje Kanárské ostrovy, Ceuta a Mellila
*** Zóna za příplatek a celní odbavení ve výši 50 EUR se vztahuje na obec Büsingen
**** dodatečný den tranzitu v případě Offshores (Highlands, Sky, Orkney, Shetland, Oban, Arran)
***** nedostáváte balíky do Vatikánu a San Marina; Zásadní přirážka a celní odbavení ve výši 100 EUR se vztahuje na Livigno a Campione d’Italia
^ nezahrnuje Černou Horu a Kosovo