Náklad

Pre zahraničných zákazníkov: v prípade výmeny alebo vrátenia je tovar dodávaný na náklady zákazníka.

Dodacia lehota

Objednávka bude spracovaná po jej potvrdení zákazníkom. Dodacia lehota je od 48 hodín do 14 pracovných dní. Objednávka tovaru s rôznymi časmi doručenia sa po odoslaní celej objednávky zašle. Môže to byť až 14 pracovných dní pre špeciálne šité odevy.

V prípade kožených výrobkov na mieru sa čas plnenia objednávky môže líšiť od 7 do 14 pracovných dní.
Objednávky umiestnené v predajni Luka -Pelli sú vykonávané iba v pracovných dňoch. Objednávky zadané v sobotu, nedeľu a sviatky sa vykonávajú prvý nasledujúci pracovný deň.

Čakacia doba pre zásielku je od 48 hodín do 14 dní. Čakacia doba pozostáva z: času plnenia objednávky (výrobok na šitie, kompletné výrobky na objednávku) + očakávaný dodací termín (24 hodín pre Poľsko).

Dodanie tovaru k zákazníkovi sa uskutočňuje prostredníctvom UPS alebo DPD Courier v pracovných dňoch od pondelka do piatku od 8:00 do 17:00.

Obchodný dom Luka-Pelli nie je zodpovedný za nedodanie tovaru alebo oneskorenie dodávky. V prípade platby bankovým prevodom sa dátum dokončenia objednávky predĺži o čas odoslania prevodu na náš účet. Poznámka: Dodacia lehota a doba dodania nezahŕňajú soboty, nedele a sviatky.

Ak chcete skontrolovať stav vašej objednávky, zavolajte na číslo +48 884 848 200 alebo nám pošlite správu na e-mailovú adresu sklep@luka-pelli.pl. Stav vašej objednávky, ktorá už bola odoslaná, je tiež možné skontrolovať na webovej lokalite DPD alebo UPS na adrese www.dpd.com alebo www.ups.com.

Prepravné ceny v závislosti od krajiny určenia:

Krajina určeniaMalý balíkStredne veľký balíkVeľké balenie
Rakúsko17 EUR31 EUR35 EUR
Belgicko17 EUR31 EUR35 EUR
Bosna a Hercegovina*37 EUR46 EUR51 EUR
Bulharsko27 EUR33 EUR38 EUR
Chorvátsko37 EUR46 EUR51 EUR
Česká republika17 EUR31 EUR35 EUR
Dánsko17 EUR31 EUR35 EUR
Estónsko17 EUR31 EUR35 EUR
Fínsko27 EUR33 EUR38 EUR
Francúzsko27 EUR33 EUR38 EUR
Guernsey*27 EUR33 EUR38 EUR
Grécko37 EUR46 EUR51 EUR
Španielsko**37 EUR46 EUR51 EUR
Holandsko17 EUR31 EUR35 EUR
Írsko37 EUR46 EUR51 EUR
Jersey*27 EUR33 EUR38 EUR
Lichtenštajnsko*27 EUR33 EUR38 EUR
Litva17 EUR31 EUR35 EUR
Luxembursko17 EUR31 EUR35 EUR
Lotyšsko17 EUR31 EUR35 EUR
Nemecko***17 EUR31 EUR35 EUR
Nórsko*37 EUR46 EUR51 EUR
Poľsko15 PLN20 PLN20 PLN
Portugalsko37 EUR46 EUR51 EUR
Rumunsko27 EUR33 EUR38 EUR
Srbsko*^37 EUR46 EUR51 EUR
Slovensko17 EUR31 EUR35 EUR
Slovinsko27 EUR33 EUR38 EUR
Švajčiarsko*27 EUR33 EUR38 EUR
Švédsko27 EUR33 EUR38 EUR
Ukrajina*17 EUR31 EUR35 EUR
Maďarsko17 EUR33 EUR38 EUR
Veľká Británia a Severné Írsko ****27 EUR33 EUR38 EUR
Taliansko *****27 EUR33 EUR38 EUR
Ostrov Man27 EUR33 EUR35 EUR

* colné odbavenie: ďalšie 2 dni
** vylučuje Kanárske ostrovy, ako aj Ceuta a Mellila
*** Zóna pre pridelenie a colné vybavenie vo výške 50 EUR sa vzťahuje na obec Büsingen
**** dodatočný deň tranzitu v prípade Offshores (Highlands, Sky, Orkney, Shetland, Oban, Arran)
***** nedostávajte balíky do Vatikánu a San Marína; za Livigno a Campione d’Italia sa vzťahuje prirážka zón a colné vybavenie vo výške 100 EUR
^ nezahŕňa Čiernu Horu a Kosovo